Usein kysyttyä | Traficom

Usein kysyttyä

Nettiyhteyden mittaaminen auttaa sinua ymmärtämään, millaista yhteyden laatua saat operaattorisi verkosta. Tätä tietoa voit verrata esimerkiksi liittymäsopimukseesi. Lisäksi saat tietoa, miten nettiyhteytesi vaikuttaa käyttämiesi palveluiden sujuvuuteen ja onko nettiyhteys riittävä tarpeisiisi.

Latausnopeus eli download-nopeus määrittää nopeuden, jolla esimerkiksi ohjelmistopäivitykset tai videokuva latautuu verkosta koneellesi. Lähetysnopeus eli upload-nopeus puolestaan määrittää vastaavan nopeuden toiseen suuntaan, esimerkiksi ladatessasi valokuvien varmuuskopioita verkkoon. Viive kertoo, kuinka kauan kestää tiedon kulkeminen laitteestasi verkkoon ja takaisin. Korkea viive näkyy esimerkiksi verkkopelaamisessa pelihahmon hitaana reagointina ohjainkomentoihin.

Bittimittari.fi on viranomaisen tarjoama luotettava ja nettiyhteyden tarjoajista riippumaton palvelu. Teknisten mittaustulosten lisäksi Bittimittari.fi-palvelu tarjoaa tietoa myös siitä, miten mitattu yhteys soveltuu juuri sinun käyttötarkoituksiisi. Palvelu tarjoaa myös kiinteiden yhteyksien osalta mahdollisuuden tehdä pidempikestoinen laatututkimus, jota muut nettinopeuden mittauspalvelut eivät tarjoa. Katso lisää Laatututkimus-osiosta.

Muutamia sekunteja kestävän mittauksen aikana nopeus voi vaihdella huomattavasti. Bittimittari.fi -palvelu ilmoittaa keskimääräisen nopeuden mittauksen aikana. Vastaavissa palveluissa tulos voidaan kuitenkin näyttää myös muilla perusteilla; esimerkiksi suurimman, vain sekunnin murto-osan aikana saavutetun, nopeuden mukaan. Mittausten aikana palvelu ottaa yhteyttä verkossa olevaan mittauspalvelimeen. Myös tämän mittauspalvelimen sijainti vaikuttaa tulokseen. Bittimittari.fi palvelun tulospalvelin on sijoitettu siten, että siihen on Suomessa yhtä hyvä yhteys käyttämästäsi operaattorista riippumatta.

Mobiililaite käyttää toiminnoissaan saatavilla olevista verkoista sitä, josta se arvioi saavansa parhaan yhteyden. Näin ollen laitteessa voi näkyä 5G eli laite on 5G-verkon alueella, mutta Bittimittari.fi-mittaus tapahtuu 4G-verkosta.

5G-yhteydet hyödyntävät 4G-verkon osia, minkä takia verkon tulkinta voi olla hankalaa. Tästä syystä esimerkiksi laitteen tai toisen sovelluksen näyttämä verkkotieto ei välttämättä suoraan kerro, mitä verkkoa nimenomaan tiedonsiirtoon kyseisellä hetkellä käytetään ja mitä Bittimittari.fi-sovellus hyödyntää mittauksessaan.   

Jotta palvelu kuvaisi mahdollisimman luotettavasti nettiyhteytesi laatua, asenna viimeisimmät käyttöjärjestelmä-, selain- ja muut ohjelmistopäivitykset sekä sulje muut yhteyttä käyttävät ohjelmat ja selainikkunat ennen palvelun käyttöä. Näin mitattava yhteys on yksinomaan Bittimittari.fi-palvelun käytössä. Jos yhteyttä käytetään samaan aikaan muihin palveluihin tai vaikkapa päivitysten lataamiseen, voi nettiyhteyden laadusta kertovat tulokset vääristyä.

Kiinnitä huomiota siihen, mitä nettiyhteyttä olet mittaamassa. Mobiililaitteet kytkeytyvät yleensä automaattisesti (kodin) wlan-verkkoon, mikäli sellainen on saatavilla. Muussa tapauksessa ne käyttävät matkaviestinverkkoa.

Nettiyhteyden mittaamiseksi Bittimittari.fi-sovellus lähettää ja vastaanottaa suuria tiedonsiirtomääriä, jotka ovat suoraan verrannollisia mitattavan yhteyden nopeuteen. Esimerkiksi 100 Mbit/s -yhteysnopeudella tehtävä mittaus kuluttaa keskimäärin noin 100 megatavua. Tiedonsiirto kuluttaa myös akkuvirtaa tavanomaista käyttöä enemmän.

On hyvä huomioida, että mittaustulosten tarkkuus voi hieman heikentyä mitattaessa erittäin nopeita (>1 Gbit/s) yhteysnopeuksia.

Selainkäyttöliittymällä tekemäsi mittaukset saat poistettua historia-osiosta "tyhjennä historia" -painikkeella. Mittaushistoria poistuu lähtökohtaisesti myös silloin, jos tyhjennät käyttämäsi selaimen asetuksista selainhistorian, evästeet ja välimuistin.

Mittaustulokset tallentuvat mittauksessa käytetyn selaimen paikalliseen tallennustilaan, joka on selainkohtainen. Mikäli käytät Bittimittari.fi-palvelua kahdella eri selaimella (esimerkiksi Chrome ja Edge), palvelu ei näytä kuin kyseisellä selaimella tehnyt mittaukset.

Mikäli olet muokannut laitteesi näytön fonttikokoja tai ottanut käyttöön zoomattu-näkymän, voivat palvelun tekstit näkyä joillakin sivuilla vain osittain. Palvelu toimii tästä huolimatta normaalisti ja saamasi tulokset ovat luotettavia.

Laatututkimukseen käytettävän laitteen IP-osoite saattaa muuttua tutkimuksen aikana. Tällainen tilanne syntyy esimerkiksi silloin, kun laite siirtyy käyttämään kiinteän yhteyden sijaan langatonta (wlan/wifi) yhteyttä. Koska laatututkimus on mahdollista tehdä ainoastaan kiinteästä yhteydestä, IP-osoitteen muuttuminen päättää laatututkimuksen ja se tulee aloittaa alusta. Laatututkimuksessa mittaukset on tehtävä koko mittausjakson ajan yhdestä ja samasta kiinteästä yhteydestä.

Laatututkimus voi keskeytyä, jos avaat toisen selainikkunan. Myös häiriöt mitattavassa yhteydessä saattavat aiheuttaa tutkimuksen keskeytyksen.

Huolehdithan, että tutkimukseen käyttämäsi laite ei mene esim. lukitus- tai virransäästötilaan tutkimuksen aikana. Suosittelemme, että nämä asetetaan laatututkimuksen ajaksi pois käytöstä.

Traficom jatkaa palvelun kehittämistä ja ottaa mielellään vastaan sitä koskevia kehitysehdotuksia ja muuta palautetta. Voit lähettää nämä palautelomakkeella tai soittamalla puhelinpalveluumme numeroon 0295 345 610. Puhelinpalvelu on auki arkisin klo 9-15.

Sivu on viimeksi päivitetty